چگونه مشتریان را وادار به خرید کنیم؟

ارسال شده توسط شیده قاموس در تاریخ 1391 ارديبهشت 04

محققان بازار، مشاوران و فروشندگان مدت ها است که تلاش می کنند علم را وارد هنر بازاریابی کنند و هدف نهایی تمام آنها جدا کردن مشتریان از پول هایشان است ! جدایی که منجر به رسیدن آنها به محصولات و خدمات ما می شود. مارک بابچ پس از مشاهده بازارها و فروشگاه های مختلف در بسیاری از کشورهای دنیا، یادداشتهایی نوشته است که می گوید، کدام فروشندگان در فروش خود موفق تر بوده اند. او در سفرهایش و مشاهده فروشندگان مختلف یک نکته را به روشنی دریافته است: در حالی که کالاها، مخاطبان، قیمت ها متفاوت بوده است، اما اصول بازاریابی در آنها تفاوتی نمی کرده است.

محصول خود را بفروشیم !از محصول خود یک قهرمان بسازید
مشتریان برندها را خرید نمی کنند بلکه انها محصولات را می خرند؛ بسیاری از محصولات شما در فروشگاهی چند قدم آن طرف تر هم وجود دارد؛ بنابراین قانون اول هر بازاری آن است که نشان دهید شما چه چیزی دارید و چرا از محصولات سایرین بهتر است. شما باید نشان دهید که محصولات شما از نظر تنوع، کیفیت و قیمت با فروشگاههای دیگر متفاوت است.
محصول خود را بفروشیم !به مشتریان اجازه تعامل با محصول را بدهید
خریداران دوست دارند، محصول را لمس کنند، آن را از نزدیک ببینند، بو کنند و بعد بخرند. اجازه دهید تا آنجا که ممکن است به محصول نزدیک شوند و آن را تست کنند، تا تصوری از محصولی که می خواهند بخرند داشته باشند و با اطمینان بیشتری خرید کنند.
محصول خود را بفروشیم !با مشتری صمیمی شوید
مارک می گوید؛ در استانبول فرش فروشی را دیدم، که یک فنجان چای با مشتری می نوشید و مذاکرات پیرامون خرید و مشخصات فرش در حین نوشیدن صورت می گرفت و به این ترتیب فروشنده ضمن ایجاد فضای دوستانه، شانس بیشتری برای فروش محصول دارد.
محصول خود را بفروشیم !آنها را کارخانه و فرآیند تولید محصول بیشتر آشنا کنید.
یک قدم به عقب تر بروید و مشتری را از فرآیند تولید محصول مطلع سازید، در بسیاری از کشورهای دنیا دیده ام که شرکتها مشتریان را از داخل کارخانه و خط تولید عبور می دهند تا به فروشگاه برسند. البته این روش برای تمام محصولات توصیه نمی شود اما اگر محصول شما پوشاک، صنایع دستی و یا صنایع غذایی باشد، احتمالاً آشنا کردن مشتریان با مراحل تولید، موثر خواهد بود.
محصول خود را بفروشیم !خوب بودن محصول را اثبات کنید
به گفتن جمله ی این محصول فوق العاده است اکتفا نکنید ! سعی کنید به روش و شیوه ای کیفیت آن را برای مشتری اثبات کنید.
محصول خود را بفروشیم !یک نمایش درست کنید
حتماً شما هم نحوه ی سرو غذا را در رستوران دیده اید ! جایی که آشپز با میز مخصوص در کنار شما همراه با نمایشی زیبا از طرز تهیه ی غذا، آن را به شما تحویل می دهد ! این کار اشتهای شما را تحریک می کند و از غذا خوردن بیشتر لذت می برید. این کار می تواند در فروش محصولات دیگر هم به گونه ای موثر باشد. مثلاً در فروش پوشاک، محصولات صنایع غذایی و ... هر کدام می توانند نمایش خاص خود را داشته باشند !
محصول خود را بفروشیم !با شرایط بازار منطبق شوید
مارک بابچ می گوید؛ در میانمار که واردات محدود است و محصولات وارداتی بسیار گران هستند مشاهده کردم که کالاهای دست دوم، وارد ابعاد جدیدی شده است ! بنابراین فروشندگان باید خود را با شرایط حاکم بر محیطشان هماهنگ کنند !
محصول خود را بفروشیم !تا آنجا که ممکن است محصولات را سفارشی کنید
تا جایی که می توانید دقیقاً همان چیزی را به مشتری بدهید که او می خواهد؛ هر چند انجام این کار به صورت سودآور کار مشکلی است، اما هر چه بیشتر در این جهت حرکت کنید، فروش شما بیشتر خواهد شد.
محصول خود را بفروشیم !به مشتریان وفادار خود خدمات بیشتری بدهید
ارتباط با مشتری ! هیچ گاه آن را فراموش نکنید. ارتباط با مشتری رمز موفقیت بسیاری از فروشندگان بوده است، و برای شما هم می تواند باشد ! بابچ دو رستوران کباب ترکی (دونر) در ترکیه را دیده است که هر دو غذای یکسان داشتند، چیدمان یکسان، اندازه ی یکسان و قیمت برابر اما یکی پر از مشتری و دیگری خالی ! و با کمی دقت علت آن را ارتباط خوب با مشتری یافته است !

منبع : www.myindustry.ir

ارسال نظر

نام و نام خانوادگی
پست الکترونیک
نظر
 
 
 

لیست نظرات

  • [93.11.7 ] پرویز : برادر روزبهانی عزیز سلام ////شما هر جایی که مغازه داشته باشید میتوانید بهترین سود را به دست اورید ....شما در این شرایطی که دارین میتونید یک برند فروش به نام خود ثبت کنید مثلا تمامی اجناس مغازه را به یک قیمت یکسان و البته پایین به فروش برسانید ..از سود خود کم کنید ..روی اجناس خود اشانتیون به مشتریان بدهید مثلا ادکلن های کوچک با قیمت پایین و یا ....و همچنین میتوانید در بین اجناس خود چند تیکه لباس زنانه بسیار شیک نیز بفروش برسانید...در خرید اجناس خود دقت کنید یعنی تعداد کم و کیفیت بالا و قیمت پایین
  • [93.11.5 ] رضاروزبهانی : مطلاب خوب بود من ۵ساله مغازه پوشاک فروشی مردانه دارم واقع در کرج شهرک اوج ، ولی این منطقه بازار خوبی نداره سرمایه چندانی هم ندارم که جای بهتری مغازه بزنم لطفا" راهنماییم کنید چه کار کنم ؟
  • [93.11.4 ] محمدرضا : باسلام عالیس
  • [93.10.22 ] پرویز : خدیجه خانم شما هر کاری رو با علاقه شروع کنی میتونی گسترشش بدی .این خوبه که الان هدف خودتو انتخاب کردی ولی سختیهای زیادی در پیش رو داری ..نباید نا امید بشی چون هر کاری سختیه خودشو داره ..لا گذروندن دوره های کامل این کار با علم تمام وارد این کار شو بازارش رو هم خیالت راحت به دست میاد .بعد از اینکه خواستی برا کارگاه اقدام کنی اول به اتفاق اعضای خانوادتون یک تعاونی تولیدی ثبت کنید که هزینه ای هم ندارد تا از طریق این تعاونی تسهیلات لازم و تزریق سرمایه های میان دوره هم برات فراهم بشه
  • [93.10.22 ] پرویز : خدیجه خانم شما هر کاری رو با علاقه شروع کنی میتونی گسترشش بدی .این خوبه که الان هدف خودتو انتخاب کردی ولی سختیهای زیادی در پیش رو داری ..نباید نا امید بشی چون هر کاری سختیه خودشو داره ..لا گذروندن دوره های کامل این کار با علم تمام وارد این کار شو بازارش رو هم خیالت راحت به دست میاد .بعد از اینکه خواستی برا کارگاه اقدام کنی اول به اتفاق اعضای خانوادتون یک تعاونی تولیدی ثبت کنید که هزینه ای هم ندارد تا از طریق این تعاونی تسهیلات لازم و تزریق سرمایه های میان دوره هم برات فراهم بشه
  • [93.10.21 ] :
  • [93.10.20 ] مجید عماد عشقی : ممنون چه خوبه مدیران فروشگاه های شهر های مختلف بتونن از نظرات همدیگر بهره مند گردند . مدیریت مواد غذایی عماد . کاشمر
  • [93.10.16 ] :
  • [93.10.14 ] خدیجه : سلام تازه شروع کردم کیف چرم بادست میدوزم اینده دوست دارم باچرخ یادبگیرم وکارگاه بزنم لطفااگه کسی تواینکارهست راهنماییم کنه
  • [93.10.12 ] پرویز : ارتین جان عالیه ...فقط سعی کن اجناس به تعداد کم و متنوع و لوکس بیاری هر میلیونی سه میلیون تومن کمه کم میتونی اگه ارزون بدی سود کنی
  • [93.10.10 ] آرتین سلمانی : سلام دوستان،من میخوام بوتیک زنانه بزنم تومحمودآبادواقع درمازندران میخواستم ازکسایی که بوتیک دارن بپرسم درامدش چطوره میصرفه که این کاروشروع کنم؟
  • [93.10.5 ] بیتا.پ : از خصوصیات انسان یادگیرنده در عصر رقابت، توانایی پیش بینی و برنامه ریزی است. به طوری که بتواند با برنامه ریزی در جهت تحقق اهداف از پیش تعیین شده گام بردارد و هرزمانی که لازم بود، در برنامه های خود تغییراتی را ایجاد کند و آمادگی انعطاف پذیری و هماهنگی با شرایط را داشته باشد. مقاله بر آن است تا برنامه های یک روز فروشنده موفق را مورد بررسی قرار دهد. برنامه روزانه - فروشندگان حرفه ای موفق سحرخیز هستند. اگر در هر روز یک ساعت از خواب خود را کم کنیــــد پنج سال به عمر کاری خود اضافه کرده اید. سحرخیز باشید و برنامه داشته باشید. - از دوران کودکی به ما یاد دادند بچه خوب کسی است که اول صبح وقتی چشم ها را باز می کند، به پدر و مادر سلام کند. درس خوبی است، سلام سالمتی می آورد و لازمه شروع ارتباط است. تا آخر عمر در سلام کردن به دیگران پیشقدم باشیم، این نشانه بزرگی و ادب است. ضمن اینکه در بازار و در مواجهه با مشتری می بایست ما شروع کننده ارتباط باشیم: پس با صدای بلند سلام کنیم. - یادمان باشد که ما بازاریاب و فروشنده ایم. در حرفه و کسب و کار ما دو دسته از انسانها بسیار اثرگذارتر از بقیه هستند: یک دسته مشتریان وگروه دیگر رقبا. بیائید خود را شرطی کنیم و در آغاز روز دو سوال بسیار مهم از خود بپرسیم. الف – مشتری من کیست و چه می خواهد؟ ب – رقیب من کیست و چه می کند؟ جلب مشتری هدف ماست و رقیب مانع رسیدن به این هدف است. روزمان را با طرح این دو سوال و با هدف شروع و برای رسیدن به آن برنامه ریزی کنیم. تصور نکنید اگر پاسخ این سوالها را پیدا کردید، می توانید بااین جوابها یک عمر کسب و کار بی دغدغه داشته باشید. خیر، دنیا در حال تغییر است. لذا سلیقه، ذائقه، قدرت مالی و … مشتری هم عوض می شود. رقبا هم دستخوش تغییرات فراوان هستند. پس این سوالها تا آخر عمر همراه ما هستند، بنابراین هرروز آنها را از خود بپرسید. - راز و نیاز با خدا، عبادت و درخواست کمک از او برای رسیدن به اهداف فراموش نشود. - مرحله بعد، ورزش و آمادگی جسمانی است، روح سالم در بدن سالم است. این جمله را همواره مدنظر داشته باشید: هر روز حداقل ده دقیقه ورزش کنید. - یک فروشنده حرفه ای باید حتماً نظافت را رعایت کند. چقدر دیدن انسانهای خمیازه کش، بیحال، ژولیده همراه با بوی عرق بدن در اول صبح برای دیگران دردناک است. شما کـــــــه نمی خواهید جزء این افراد باشید، چـــــون می دانید که برای فروش موفق لازم است ابتدا فروشنده در نزد مشتری انسانی شایسته و مقبول به نظر آید تا مقدمات کسب و کار فراهم شود. - بدون صرف صبحانه از منزل خارج نشوید؛ صبحانه مهمترین وعده غذایی شماست. صبحانه را مثل پادشاهان، ناهار را مثل شاهزادگان و شام را مثل گدایان بخورید. محل کار جای خوردن صبحانه نیست. یکی از مناظر بد برای مشتریان این است که اول صبح منتظر اتمام صبحانه شما باشند. حتماً این مشتری عجله دارد وگرنه بیکار نیست که زودتر بیاید و وقتش را صــرف انتظار صبحانه شما بکند. قهوه خانه که نیست، محل کار است. این دو را باهم اشتباه نگیرید. - رسیدن به وضعیت ظاهری نظیر لباس مرتب، کفش واکس زده و خوش بویی بسیار حائز اهمیت است، قبل از خارج شدن از منزل در آئینه قدی، خود را نظاره کنید تا نقصی در ظاهرتان نباشد، ظاهر ما نشانه باطن ماست، این برداشتی است که مشتری خواهد داشت. باظاهر عالی، برداشت او را نسبت به خود شکل دهید. - در بین راه به اخبار گوش ندهید، اخبار بد و ناگوار در ذهن و روان مـــا ایرانیان تاثیر بدی می گذارد. اصولاً انسانهای شرقی، احساسی هستند. به احساس خود در اول صبح خوراک خوب بدهید، به نوارهای شاد گوش کنید، نوارهای غمگین اصلاً مجاز نیستند، اخلاقتان را خراب می کنند، حتی بهتر این است که هنگام رانندگی به نوارهای آموزشی در مورد فروش و بازاریابی و… گوش کنید. - در رانندگی لجبازی نکنید، در شهر بزرگی مثل تهران وضعیت ترافیک اسفناک است. بهتر است اندکی زودتر از منزل خارج شوید تا اسیر ترافیک نشوید، اگر هم چنین شد صبور باشید، دیگر کاری نمی توانید بکنید، حرص خوردن و کم طاقتی دردی را دوا نمی کند. بهتر است مسیرهای مناسب برای رسیدن به محل کار را از قبل شناسایی کنید، اما در هرحالت عصبانی نشوید، لجبازی نکنید، شما قرار است یک روز سخت کاری را با انرژی فراوان پشت سر بگذارید. - باسلام بلند وارد محل کار بشوید، اجازه بدهید ورود شما مترادف با ورود شادی باشد. - خواندن روزنامه هایی که حوادث را چاپ می کنند در اوقات صبح برای تمام همکاران ممنوع کنید فقط اجازه دهید روزنامه های اقتصادی خوانده شوند. بازاریاب و فروشنده موفق لازم است از اخبار و تحولات اقتصادی مطلع باشد و در گفت وگو با مشتری این موضوع را نشان دهد. امتحان کنید، تاثیر خوبی در طرف مقابل دارد و شما را جزء افراد مطلع به حساب می آورد. - میزتان را مرتب نگه دارید، نظم وانضباط هم در روحیه خودتان و هم مراجعه کنندگان تاثیر مثبتی دارد. - برنامه هایتان را از شب قبل تنظیم کنید، من فهرست تمام تماسهای تلفنی ام را شب قبل تهیه می کنم و این اقدام وقت اندکی را در تماسهای تلفنی از من می گیرد. برای همه چیز حتی تلفن زدن برنامه داشته باشید. - فعالیتهایتان را اولویت بندی کنید و طبق قانون پارتو« ابتدا به ۲۰ درصد کارهای مهم بپردازید که ۸۰ درصد مشکلات شما از این طریق حل می شوند و منافع بیشتری نصیب شما می گردد. فعالیت را اول صبح آغاز کنید، مدیران موفق قبل از منشی ها به سر کـــــار می رسند و لذا این اوقات، فرصت خوبی برای برقراری تماس با آنهاست. - فروشنده موفق برای هر مشتری یک پایگاه داده یا پرونده درست می کند. در این پرونده کلیه اطلاعاتی را کـــــه از مشتری به دست می آورید ثبت کنید. این پرونده به عنوان یک منبع مهم و باارزش در شرکت شماست که قبل از ملاقات بعدی با مشتری به آن مراجعه کنید، نکات مهم را یادداشت برداری کنید و با آمادگی نزد مشتری بروید. این پرونده به تعامل سازنده بین شما و مشتری و توسعه ارتباط کمک می کند. - تمام قرارها و برنامه ها را یادداشت کنید، فقط به حافظه تان اعتماد نکنید، قبل از رفتن به نزد مشتری پرونده ایشان را مرور کنید، این کار آمادگی شما را برای مذاکره بالا می برد. قبــل از هر قراری با مشتری به دفترچـه یادداشت‌تان مراجعه کنید. - اگر مشتری پشت تلفن یک وقت عجیب را برای ملاقات تعیین کرد (مثلاً ۶ صبح روز پنجشنبه) نگویید: ای آقا این که زمان استراحت و تعطیلی است. دو حالت بیشتر نیست، یا مشتری که از نظر شما آدم مهمی است واقعاً وقت دیگری ندارد یا اینکه شمــــا را امتحان می کند. در هر دو حالت او رئیس است، بپذیرید و یک ربع زودتر در محل قرار، حاضر باشید. مشتری چنین می پندارد که به سایر وعده های شما هم می تواند با اطمینان فکر کند. - مواظب وقت مشتری باشید. به موقع به محل قرار برسید، مدیریت زمان داشته باشید. یک تفاوت مهم انسانهای موفق و ناموفق نحوه نگرش آنها به زمان است. در شرایط امروزی بیش از هر زمان دیگری ارزش وقت بالا رفته است، با یک مدیریت زمان عالی زندگی شما بهتر می شود و برای افراد و چیزهایی که از آنها لذت مـــــی برید فرصت بیشتری به دست می آورید. مدیریت زمان در واقع مدیریت شخصی، مدیریت زندگی، مدیریت خودتان و مدیریت کسب و کار است. با مدیریت زمان در نزد مشتری فردی منضبط به نظر می رسید و به عنوان فردی خوش قول مطرح می شوید. دیگر زمان کاربرد این جمله گذشته است ترافیک بود، دیر رسیدم شما حتی اگر ۱۰ دقیقه هم زودتر به محل قرار برسید به نظر من پنج دقیقه تاخیر کرده اید، منظورم این است که باید ۱۵ دقیقه زودتر برسید، البته همیشه یک مطلب مفید خواندنی همراه داشته باشید. چون ممکن است رئیسمان (مشتری) به موقع ما را نپذیرد. خوب رئیس است، حرص نخورید، او با خریدش در مورد شما لطف می کند، حال به دلیلی این لطف چنددقیقه به تاخیر افتاده است، به جای حرص خوردن به مغزتان خوراک مناسب بدهید. - در نزد مشتری حرفه ای عمل کنید، دستپاچه نشوید، متین و مسلط باشید، باسلام وارد شوید خود را معرفی کنید. تا زمانی که به شما اجازه نداده است ننشینید، تلفن همراهتان را خاموش کنید، شما در مقابل رئیس تان هستید، مواظب رفتارتان باشید تا خودرا در دل او جا کنید. - فروشندگان موفق می دانند که مشتریان چه خواسته ای دارند. مشتریان می خواهند که شما این را درک کنید که آنها خود را طرف مهمتر رابطه می دانند چون تصمیم گیری با آنهاست پس آنها رئیس هستند. شما باید با رفتارتان این را نشان دهید که آنها مهمتر هستند. با او همانند رئیس خود رفتار کنید. سیگار نکشید، آدامس نخورید و مرتب باشید. مشتریان می خواهند که فروشنده متوجه نیازهایشان باشد و آن را با جزئیاتش بشناسد و آنها را منحصر به فرد بداند. آگاهی از آنچه مشتریان می خواهند، دقیقاً مبنای موفقیت فروش است. - بااحترام کامل کارت ویزیت خود را به مشتری (با دو دست) تقدیم کنید. اگر کارت ویزیت ندارید از مدیرتان بخواهید تهیه کند، کارت ویزیت زیبا که مشخصات شرکت و سمت شما (نماینده فروش) در آن نوشته شده باشد به مشتری این طور القا می کند که با یک فروشنده حرفه ای و با یک شرکت معتبر طرف حساب است. کارت ویزیت مشتری را بااحترام بگیرید، اگر اسم ایشان را خوب متوجه نشدید، اشکالی ندارد. این عبارات را به کار ببرید: معذرت می خواهم آقای؟ و سپس ایشان اسمش را تلفظ می کند. (اگر نام ایشان را بد تلفظ کنید، پسندیده نیست و به مذاق او خوش نمی آید). سپس کارت او را با احترام در سر جیب کت تان بگذارید، بااین عمل به مشتری القـــا می کنید که کارت شما را روی قلبم گذاشتم. باتوجه به پوشش خانم های ایرانی که بدون کت بوده و با مانتو، پالتو یا چادر در مقابل مشتری می نشینند، بهتر است کارت ویزیت را در کیف کوچکی که داخل کیف شان وجود دارد با احترام قرار دهند، اگر دقت کرده باشید این کیف کوچک محل نگهداری اشیاء با ارزش خانم ها نظیر طلا و پول است. جادادن کارت ویزیت در این کیف به ضمیر ناخودآگاه مشتری چنین القا می کند که کارت ایشان را در محلی معتبر و در کنار سایر اقلام باارزش قرار داده اند. - مشتری را با گفتن یک جمله مثبت واقعی تحت تاثیر قرار دهید. مثلاً اگر به موقع شما را پذیرفته است، به خاطر دقیق بودن به ایشان تبریک بگوئید یا اگر منشی شایسته ای دارد، این را به ایشان بگویید. می توانید این طور شروع کنید قبل از اینکه وارد مذاکره بشویم به من اجازه بدهید بابت دقت نظری که در انتخاب مسئول دفتر داشته اید به شما تبریک بگویم. حتماً این نکته را می دانید که مسئول دفتر، آینه عملکرد مدیریت است که این طور بادقت عمل کرده اید اما اگر تعریف واقعیت نداشته باشد جنبه چاپلوسی پیدا می کند و در آن صورت ممکن است به مشتری بربخورد. - در نزد مشتری از خوردن مایعات خودداری کنید، بهتر است بگویید ممنونم، میل ندارم، چون اگر دست شما اندکی بلرزد ممکن است با برداشت خوبی از سوی مخاطب همراه نباشد و بدتر از آن حالتی است که مایعات روی میز یا وسایل کار ریخته شود. - در مذاکرات، حرفه ای عمل کنید، فنون مذاکره را با دقت مطالعه کنید و آنها را به کار بندید. – از صحبتهای نامفهوم بپرهیزید، خود را با مشتری هماهنگ کنید. نیازهای مشتری را بشناسید و مشکلات او را بیابید. مزایای محصولات را بشمارید و این مزایا را با نیازها و خواست مشتری پیوند دهید، پس لازم است دقیقا مشتریانتان را بشناسید. به آنها نشان دهید که چگونه محصول شما می تواند برای آنها مفید باشد و منافعی را نصیب آنها کند. یادتان باشد مشتریـــان منافع و فواید محصولات را می خرند و نه ویـژگیهای آنها را، پس در توضیح هایتان ویژگیهای محصول را به مزایا و منفعت هایی که برای مشتری دارند، ربط دهید. - نزد مشتری از رقبا بدگویی نکنید، چون مشتری حرف شما را قبـــول نخواهد کرد. او می داند که انگیزه شما چیست و ممکن است تصور کند چون رقیب شما پیشرفت کرده است، حسادت می کنید به علاوه بعضی از مواقع، خودتان مشتریان را نسبت به رقبا حساس می کنید که در مورد آنها هم اطلاعاتی جمع آوری کنند و شاید شما رقبا را به مشتریان معرفی کنید و این آشنایی به معامله منجر شود، این یکی از هدایایی است که شما به رقبایتان می دهید. استراتژی خود را با جمع آوری اطلاعات رقبا تدوین کنید. - اگر مشتریان از قول رقبا در مورد شما نکات منفی را گفتند لبخند بزنید و بگویید خوشحالم از اینکه توفیق ما آنها را نگران کرده است. طبیعی است اگر برای آنها مهم نبودیم از ما صحبت نمی کردند، سپس اگر موضوع صحت نداشت بگویید متاسفانه آنها روش خوبی را برای رقابت انتخاب نکرده اند و به این دلایل (که می شمارید) موضوع صحیح نیست. اما اگر مورد صحت داشت، کتمان نکنید، بلافاصله موضوع را به ارزش مرتبط کنید و برآیندنقاط مثبت و منفی را برای مشتری بشمارید و این را یادآور شوید که تمام شرکتها مشکلاتی دارند اما آن چیزی که برای شما مهم است ارزش است که مقایسه بین فایده ها و هزینه هاست. - فروشندگان خوب از شرکتشان به نیکی یاد می کنند. هیچوقت از محیط کارتان نزد دیگران، خصوصا مشتری بدگویی نکنید، بلکه چنان برخورد کنید کـــه در بهترین شرکت دنیا کار می کنید. اگر چنین نیست علتها را بررسی کنید و به کمک مدیران و سایر همکاران آنجا را بسازید بیشترین زمان عمر شما در محل کارتان می گذرد، بدگویی کردن از شرکت جایز نیست و بدتر از آن بدگویی کردن از مدیریت شرکت است. در این حالت، مشتری احساس می کند خانواده کاری شما بنیانی ندارد و بااین برداشت احتمال سفارش دادن محصول کم می شود. فروشندگان موفق هیچوقت به مشتری دروغ نمی گویند، حتی دروغهای سفید. به این جملات دقت کنید: - به من توصیه شده که با شما تماس بگیرم. - از این طرف رد می شدم گفتم سری هم به شما بزنم. از گفتن چنین جملاتی بپرهیزید. به مشتری نشان دهید که او برای شما مهم است و فقط به خاطر او به آنجا آمده اید و رضایت او برای شما مهم است. به یاد داشته باشید، فروش خوب حالتی است که رابطه برد دو طرفه داشته باشد. تکنیک های خاتمه فروش را در زمان مناسب به کار گیرید و مراقب نشانه های خرید از سوی مشتری باشید. فـــروشندگان موفق نیازهای مشتری را می شناسند و می توانند آنها را از سوی مشتری به تقاضا تبدیل کنند؛ تقاضا همان نیاز و خواست است زمانی که با قدرت خرید همراه شود. اگر نتوانیم مشتری را به حالت متقاضی تبدیل کنیم در آن صورت آنها جذب رقبا خواهند شد. به این متقاضی شدن، خاتمه فروش می گویند. یعنی هنر تشخیص زمان اتمام معامله. یادمان باشد ما فقط نمایش دهنده نیستیم بلکه فروشنده هستیم. بهترین زمان برای پایان دادن به کار در اولین زمان ممکن است. لذا شما باید مراقب نشانه هایی باشید که حاکی از آن است که مشتری آماده تصمیم گیری است. حالات، اظهارنظرها، صداها و حتی سرتکان دادنها، همگی نشانه هایی هستند از رضایت درباره آنچه ارائه می شود. احتمالاً قطعی ترین آنها اظهارنظرهایی درباره وضعیت پس از خرید است. فروش بدون خاتمه، فروش نیست. خاتمه فراینـــدی است که بر علاقه، حل مشکلات، تعهد و ایجاد نیروی محرکه در مشتری استوار است. - اگر مشتری به سختی تصمیم گرفته است از آن به نیکی یاد کنید و از توجه و صرف وقت آنان تشکر کنید و اطمینان دهید که اگر سوال یا نکته ای باشد سریعاً در خدمت آنها هستید. اما اگر مشتری به هردلیلی موانع و ایراداتی داشت، درست برخورد کنید. علت را سوال کنید تا دلیل آن مانع را بشناسید. چون کلمه نه از زبان افراد متفاوت، معانی مختلف دارد پس دقیقا بدانید منظور مشتری چیست و سایر موانع را نیز جویا شوید و از او برای سفارش پس از رفع آن تعهد بگیرید و پس از حل مشکل برای خاتمه فروش مجددا اقدام کنید. یکی از مهمترین نکات مذاکره بحث درباره قیمت است. با قیمت هم مانند سایر موارد برخورد کنید و در مقابل اینکه قیمت بالاست به مزایای محصول اشاره کنید. پایین آوردن قیمت در مجموع مناسب نیست چون در ذهن مشتری احتمالا تاثیرات خوبی نمی گذارد. بهتر است به جای کاهش قیمت مزایا را اضافه کنید مثلاً نحوه و مدت پرداخت را طولانی تر کنید. بهتر است در زمان اصرار جدی مشتری، به کاهش قیمت این طور نشان دهید که تصمیم نهایی در شرکت گرفته می شود تا در گوشه رینگ قرار نگیرید. - اگر قرار شد ادامه مذاکرات در جلسه دیگری صورت گیرد با درخواست تعیین وقت از مشتری وقت خود را با ایشان تنظیم کنید. و اگر قرار شد تا جلسه بعدی نمونه محصول یا مطلبی را برای مشتری بفرستید در اسرع وقت اقدام کنید. به هرحال منتظر گذاشتن مشتری جایز نیست، برای تاخیر احتمالی هم ایشان را از قبل در جریان قرار دهید. - همان طور که قبلاً یادآور شدم فروش، پایان یک معامله ولی درعین حال یک تعهد بلندمدت به مشتری است، لذا مشتریان را برای دوران بلندمدت و به عنوان یک زنجیره بی پایان درنظر بگیرید و در برقراری ارتباط مثبت و مرتب با ایشان بکوشید، او رئیسی است که دائماً به ما سفارش و دستور خواهد داد و ما با خدمت بیشتر از او پاداش بیشتری می گیریم. چیت وود در کتاب »فروش حرفه ای« فروش پیگیر را طی هفت مرحله مطرح می کند که عبارتند از: مرحله نزدیکی (تاثیر مثبت گذاشتن در مشتری)؛ مرحله صلاحیت و شایستگی (که هدف ارزیابی مشتری، کشف مشکلات و نیازهای مشتری است)؛ مرحله توافق درموردنیاز (مرور اطلاعات دریافتی از مشتری و هماهنگی بین فروشنده و مشتری)؛ مرحله فروش کمپانی (جاانداختن صلاحیت و صداقت شرکت در ذهن مشتری)؛ مرحله برآورده کردن نیاز (ربط ویژگیهای محصول با مزایا و منافع مشتری)؛ مرحله گرفتن تعهد (مرحله خاتمه فروش)؛ مرحله تثبیت فروش (تداوم رابطه با مشتری برای دوران بلندمدت). فروشندگان حرفه ای موفقیتها و شکستهایشان را تجزیه و تحلیل می کنند. تجزیه و تحلیل دقیق موفقیتها و شکستها باعث شناسایی نقاط قوت و ضعف خواهدشد. برای توجیه موفقیتها یا ناکامیها از کلمه »شانس« استفاده نکنید، واقعاً در ۹۹ درصد موارد عامل پیروزی یا شکست خودمان هستیم. شانس چیزی نیست جز هنر درست استفاده کردن از فرصتها و درس گرفتن از شکستها. تعداد کمی هستند که می دانند بخت و اقبال، خلق کردنی است. شکست چیز خوبی نیست اما یک تجربه است. تجربه، معلم است. از معلم یاد بگیرید. تعریف حماقت چیزی جز این نیست که همان کار گذشته را انجام دهیم و انتظار نتیجه متفاوتی را داشته باشیم. نباید یک شکست را مجدداً تجربه کرد، انسانهای موفق دلیل ناکامی را ابتدا در خود جستجو می کنند و انسانهای ناموفق دلایل ناکامی را ابتدا در دیگــران جستجو می کنند و خود را بدشانس می دانند. خداوند هیچ کس را بدشانس نیافریده است، همه فرصت دارند، فقط باید آن را ببینند، بشنوند و استفاده کنند. تجربه چیزی است که آن را به سادگی و رایگان به شما نمی دهند. - در صورتی که معامله ارزشمندی را به نتیجه رساندید سریعاً آن را به مافوق خود گزارش دهید. - ناهار را با آرامش میل کنید و از آن لذت ببرید. اگر ناهار را با مشتری میل می کنید بیشتر مواظب رفتارتان باشید. آداب غذا خوردن را کامل رعایت کنید و بخشی از غذایتان را در ظرف باقی گذارید. بعضی از امتحانها (مثلاً برای تصمیم گیری در روابط بلندمدت) هنگام غذاخوردن صورت می گیرد. - وظایف و مسئولیتهای متعدد فروشندگان حرفه ای ازجمله کسب اطلاعات، توجه به عملکرد رقبا و تقویت نگرش سیستمی در محیط کار را پیوسته مدنظر داشته باشید و به آن عمل کنید. - در پایان روز پس از جمع بندی امور، میز کارتان را مرتب کنید، برنامه های فردا را مشخص سازید. پیش بینی های لازم را به عمل آورید، و با خاطره ای خوش از همکاران خداحافظی کنید و اگر مشکلی در کار داشته اید به خود بگویید این مشکل را همین جا می گذارم تا با فراق بال و علت یابی صحیح آن را حل کنم، اما هیچ وقت مشکل کاری را به منزل نمی برم. خانواده من منتظر همسر و پدر یا مادری شاد و سرحال هستند. آنها حق دارند از زندگی لذت ببرند و سپس به خود بگویید چه کاری می توانم انجام بدهم که آنها را شاد کنم و در این راستا بکوشید. شاید این کارها لبخندی صمیمی به همراه یک شاخه گل باشد. شام را با خانواده ولی سبک میل کنید. البته بعضی از قرارهای کاری موقع شام گذاشته می شود، بعداً این غیبت تان را در خانه جبران کنید، بعضی از روزها را به خانواده خود اختصاص دهید آنها هم به شما احتیاج دارند. - هرچند کوتاه ولی وقتی را هم برای مطالعه و بازسازی مهارتهایتان اختصاص دهید، کمتر تلویزیون ببینید. نتیجه یک تحقیق نشـــــان می دهد که هرچقدر سطح دانش و آگاهی انسان افزایش یابد وقت کمتری را به تلویزیون اختصاص داده و بیشتر به مطالعه می پردازد. - به موقع بخوابید، روح و جسم فروشنده موفق به استراحت نیاز دارد. نتیجه گیری فروشندگی دردنیای کنونی فعالیتی دشوار است و برای توفیق در فضای رقابتی فعلی که روز به روز درحال گسترش است بسیاری از عملکردهای گذشته با توفیق همراه نخواهدبود. برای موفقیت در کسب و کار فعلی و آینده به فروشندگان حرفه ای که خود را با دانش نو مجهز کنند نیاز است.
  • [93.10.5 ] پژمان برزعلی : این دیگه راست کار خودمه مطالبی که می نویسم را خواستید بذارید شاید بد نباشد دیگران هم بخوانند. قبل از هرچیز قبول داشته باشید که کالای شما به فروش خواهد رفت نا امید شدن شما از فروش کالایی که در اختیار دارید خود به خود منجر به این می شود که نتوانید کالایتان را بفروشید دست و دلباز باشید نسبت به کسانی که ممکن است کار شما با آنها گیر باشد طرف اگر مشتری خوش سر زبونی است بهش یک کالا با تخفیف بیشتری بدهید حتی رایگان پول آن کالایی که می دهید رو همان فرد با خوش زبانیش و جلب افراد دیگر جبران می کند از اینکه کالاهایتان را مجبور شوید در بازراهای هفتگی بفروشید یا کنار خیابان خجالت نکشید شاید شما مغازه ای داشته باشید که ماهیانه 5میلیون کرایه مغازه بدهید و کسر شان به حساب بیاورید اینگونه مبادرت به فروش کالایتان کنید اما بدانید خیلی ها هم به خاطر مغازه های بیش از حد مجلل شما رغبت که نه جرات آمدن برای خرید کالا را ندارند و اگر هدفتان ثروت است کم نگذارید و خجالت را کنار بذارید هنگام فروش کالا اگر گرسنه شدید در مغازه را نبندید که مثلا غذا بخورید بلکه همیشه کمی غذا اضافه با خودتان داشته باشید اگر مشتری آمد تعارف کنید و بگید من تنهایی از گلوم چیزی پایین نمیره بخورید حتی اگر مشتری نداشتید بروید به مغازه بغل دستیتان تعارف کنید مطمئن باشید ضرر نمی کنید اما اگر به مغازه های همسایتان تعارف می کنید طوری رفتار نکنید که آنها فکر کنند وظیفه شماست و پر توقع بشوند و جلوی مغازه شما پلاس بشوند یا اگر فروشنده خانمی هستید هرگزاین کار رو نکنید علتش را خودتان می دانید ... البته به مشتریانتان تعارف بکنید شده به صورت صوری همواره شیک پوش باشید و خوش بو از عطر ها و ادکلن هایی استفاده کنید که با کارتان تناسب بیشتری دارد در یک کلوپ مثلا از عطری استفاده کنید که بوی تندی دارد در آرایشگاه ها از عطر های مد روز در مشاغلی که با چوب سروکار دارند عطر هایی مثل عطر کاج و.... دکور در مغازه حرف اول را می زند دکوراسیون مغازه تان را چند وقت چند وقت تغییر بدهید مطمئن باشید ضرر نمی کنید نو آوری سبب می شود افراد از دیدن صحنه های و محیط جدید بیشتر به سمت شما جلب شوند مشتریانی که اهل خرید نیستند را هم سرگرم کنید بذارید در مغازه تان حضور داشته باشند حضور چند نفر دیگران را که از خیابان عبور می کنند را به سمت مغازه شما جلب می کند پس از حضورشان ناراحت نشوید و با آنها هم رفتار مناسب داشته باشید زمان فروش بر��ی آنکه تخفیف کمتری بدهید متوسل به قسم نشوید این بدترین حالتی است که ممکن است شما برای جلوگیری از زیان خود این کار را بکنید زمانی می رسد که مشتری قیمتی می دهد و آن قیمت برابر با قیمت آورده کالا برای شما می باشد در این مواقع هر چند سودی وجود ندارد کالایتان را بفروشید و با رضایت این کار را بکنید چه اینکه اگر کالایتان نقد نشود مسلما با مشکلات بیشتری روبرو خواهید شد سود واقعی در تولی ها و بازرا ها و مغازه ها همیشه در قیمت خرید است پس بدنبال بازرای برای خرید کالای خود باشید که سود کنید به عنوان مثال می گویم شما اگر یک دانشجو باشید و بخواهید کتاب بخرید و مجموعا200هزراتومان قرار باشد هزینه کنید درحالیکه قیمت کتابهای شما 240هزارتومان است و شما در خوزستان هستید به نمایشگاه بین المللی در تهران بروید درست است حدود 40تومان کرایه رفت و برگشت شما می شود اما می توانید تمام کتابهایتان را با توجه به تخفیف خریداری کنید و پول کم نمی آورید بازاریاب تولید کنید نه آنکه فقط منتظر بمانید که فردی بیاید و کالایش رابه شما معرفی کند همواره کسانی را بگمارید تا به جای شما بدنبال در آوردن قیمت محصول مشابه شما در جاهای دیگر کشور به چه قیمتی مبادله می شود اگر منشی دارید تلفن در اختار او بگذارید و هر قدر هزینه آن شد صرف کنید چون هم در زمان جلوتر هستید و هم می توانید موقعیت بازارها را بسنجید یا جمعی از فروشندگان با هم بشوید و فردی را استخدام کنید به جاهای مختلف سفر کند و نتیجه را مدام به شما گذارش بدهد و یا اصلاخودتان اقدام به تاسیس شرکتی برای این امور بکنید دلالان را پیدا کنید بسیاری از مواقع اگر دلالان را بشناسید قبل از هر کس می توانید بهترین اجناس را در اختیار داشته باشید و قیمت را دست بگیرید اگر به دنبال بازار شهری غیر از محل سکونت خود هستید قبل از هرچیز درباره فرهنگ و رسوم آن شهر مطالعه کنید و اطلاع بدست بیاورید در باره اقدامات جدید استانداری و فرمانداری و شهرداری آنجا نیز اطلاعاتی بدست بیاورید شاید بگید همه فعالیت های آنها به ما چه مربوط است بذارید اینطوری بگویم مثلا در شهری که شهر داری اقدام به گلکاری بلوار های می نماید و از گلهای متنوع زیادی استفاده می کند و هربار که گلها چیده می شود باز هم گل می کارد با اینکار هم شهر را زیبا می کند هم باعث رونق گلفروشی های شهر ناخواسته می شود چون فرهنگ زندگی با گل را مردم می آموزند یا در جایی که فرمانداری مبادرت به سخت ساختمان های مجلل می کند یا در برنامه کاری خود ساخت این مجتمع ها را داردبه ادارات تابعه نیز بودجه هایی را برای نوسازی یا بهسازی دفاتر اختصاص میدهد پس زمینه برای کارهای ساختمانی جدید و تزئینات وجود دارد مطالب خیلی زیاد است ادامه برای بعد اگر کسی سوال داشت با هام تماس بگیرد شاید بتوانم کمکی کنم 09380018102 شماره تماس را برای کلیه افراد باقی می گذارم امیدوارم که راضی باشید تا دیدار بعدی یا حق
  • [93.10.5 ] بابک : میشه بیشتر توضیح بدین؟
  • [93.10.5 ] r.f : kheyli hoe
  • [93.10.5 ] نعیمه ایزدپناه : عالی بود
  • [93.10.5 ] پرویز : سلام من عرضه کننده انواع محصولات اکو و اسمارت هستم با اینکه محصولاتم اورجینال و قیمت مناسبی دارند موفقیت مناسبی تو این زمینه نداشتمه ..لطفا راهنمایییییی09129317169
  • [93.10.1 ] :
  • [93.9.29 ] ahmad mahmudi : slm man 5 mahe ke to kare moblam khastam ye khorde bishtar rajebe kholghiyate moshtari ashna sham chon har moshtariei ye seri kholghiyate khas dare mamnon
  • [93.9.29 ] عرفان الیاسی : کامیون بنزتک باری رنگ آبی فیروزه ای مدل ۱۳۷۱ بدون رنگ ۲ سال موتور تعمیر کردم قیمت :۱۹۰میلیون مازندران
  • [93.9.27 ] سید رحمان رمضانی :
  • [93.9.27 ] حنتوش : ککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککککک
  • [93.9.21 ] زهرا علیشاهی : بخون میمیری از خنده توکافی شاپ نشسته بودم که بادشکم اومد سراغم! صدای موزیک بلند بود، خودمو با بیس موزیک میزون کردم! که صدای کارمو پوشش بده! بعد چند اهنگ حالم خوب شد! قهوه موخوردم، یهو دیدم همه منوبه هم نشون میدن! یادم اومدبا هندزفری آهنگ گوش میکردم! (خاطرات یک لر)
  • [93.9.21 ] زهرا علیشاهی : اگه صاحب کالا و خدمات هستید و میخواین فروش فوق العده ای کسب کنین ما کمکتون یکنیم.شرکت ای.بی.پی. با یک تماس آینده شغلیتون تغییر میکنه. 09116832091
  • [93.9.20 ] ابراهیم بشیری : برای فروش کالا حتما شاهد معرفی کنید یعنی فلان شرکت معروف کالای مارا خریداری کرده است
  • [93.9.19 ] حسین موسوی : واسه جلب مشتری تو کارتن سازی کمکم کنید لطفا. ۰۹۱۲۵۹۴۷۲۶۲.شرق تهران .
  • [93.9.19 ] حسین : واسه جلب مشتری تو کارتن سازی کمکم کنید لطفا
  • [93.9.14 ] :
  • [93.9.14 ] :
  • [93.9.8 ] الی : سلام خسته نباشید تمام گفته هاتون درسته اما من 10 سال سابقه آرایشگری دارم وکارم عالیه . اما هیچ کس نیست که بتونم بهش اعتماد کنم و باهاش یه سالن وا کنم تمام مشتریام تو خونه میان و کاراشون رو انجام میدم وبه خاطر این که توو خونه هستم مبلغ خدماتم پایین تر از سالن های دیگه هست مشتری ها توو خونه معذبن یکی مثل من باید چی کار کنه چون بعد 10 سال سابقه اونقدر که باید مشتری ندارم اما همه راضی از خونم میرن بیرون بگید من چی کار کنم
  • [93.9.5 ] :
  • [93.9.4 ] شهرام : فکر کنم خیلی احمقانه است که کسی بیاد برای یه کس دیگه فروشندگی یا بازاریابی کنه چون با این وضعیت بازار و گرفتن این همه ضامن و سفته و چک با حقوق متعارف در بین بازاریابان مثلا 900 هزار تومان صرفه اقتصادی نداره ادم کیک و دونات بفروشه برای خودش بیشتر داخل مترو پول در میاره بدون دردسر
  • [93.9.3 ] H.S : سلام دوستان خوبه که موفقیت فکر کنیم من 10 سال تو کار خودم فعالیت دارم تغریبا یه حرفه ایم الان یه ورشکسته واقعیم که هر روز با خودم کلنجار میرم که چرا تو ایران موندم 2 تا اختراع ثبت کردم بالای 100 پروژه موفق داشتم امروز دیگه فهمیدم ورشکست شدم شغلم توجیه اقتصادی بالا داره یه واحد تولیدی داریم که محصولی استراتژیک داره تمام دستگاه ها ساخت خودمونه و الان نیاز به یک سرمایه گذار 2 میلیاردی داریم تا طرح توسعه مناسبی جهت ایجاد درآمد واقعی و تصفیه حساب بانک را به سرانجام برسونیم بدونید که ما تمام مقالات و کتب مدیریتی که میخونیم مربوط به سرمایه بالاست من از یک جعبه ابزار شروع کردم و به کارگاه تولید مشعل و ماشین آلات صنعتی پیشرفته رسیدم اما اونجایی که باید میپریدم سرمایه برای سکوی پرتاب رو نداشتم و ورشکست شدم البته شرایط جبری نیز بی تاثیر نبود حال مدیر شرکت مذبورم که نیاز به سرمایه گذار داره در صورت تمایل به همکاری با یک تیم فوق متخصص ایرانی که توانایی بالایی داره فقط از طریق ایمیل تماس بگیرید ممنون H.SARLAK88@HOTMAIL.COM
  • [93.9.3 ] H.S : سلام دوستان خوبه که موفقیت فکر کنیم من 10 سال تو کار خودم فعالیت دارم تغریبا یه حرفه ایم الان یه ورشکسته واقعیم که هر روز با خودم کلنجار میرم که چرا تو ایران موندم 2 تا اختراع ثبت کردم بالای 100 پروژه موفق داشتم امروز دیگه فهمیدم ورشکست شدم شغلم توجیه اقتصادی بالا داره یه واحد تولیدی داریم که محصولی استراتژیک داره تمام دستگاه ها ساخت خودمونه و الان نیاز به یک سرمایه گذار 2 میلیاردی داریم تا طرح توسعه مناسبی جهت ایجاد درآمد واقعی و تصفیه حساب بانک را به سرانجام برسونیم بدونید که ما تمام مقالات و کتب مدیریتی که میخونیم مربوط به سرمایه بالاست من از یک جعبه ابزار شروع کردم و به کارگاه تولید مشعل و ماشین آلات صنعتی پیشرفته رسیدم اما اونجایی که باید میپریدم سرمایه برای سکوی پرتاب رو نداشتم و ورشکست شدم البته شرایط جبری نیز بی تاثیر نبود حال مدیر شرکت مذبورم که نیاز به سرمایه گذار داره در صورت تمایل به همکاری با یک تیم فوق متخصص ایرانی که توانایی بالایی داره فقط از طریق ایمیل تماس بگیرید ممنون H.S. H.SARLAK88@HOTMAIL.COM
  • [93.9.3 ] H.S : سلام دوستان خوبه که موفقیت فکر کنیم من 10 سال تو کار خودم فعالیت دارم تغریبا یه حرفه ایم الان یه ورشکسته واقعیم که هر روز با خودم کلنجار میرم که چرا تو ایران موندم 2 تا اختراع ثبت کردم بالای 100 پروژه موفق داشتم امروز دیگه فهمیدم ورشکست شدم شغلم توجیه اقتصادی بالا داره یه واحد تولیدی داریم که محصولی استراتژیک داره تمام دستگاه ها ساخت خودمونه و الان نیاز به یک سرمایه گذار 2 میلیاردی داریم تا طرح توسعه مناسبی جهت ایجاد درآمد واقعی و تصفیه حساب بانک را به سرانجام برسونیم بدونید که ما تمام مقالات و کتب مدیریتی که میخونیم مربوط به سرمایه بالاست من از یک جعبه ابزار شروع کردم و به کارگاه تولید مشعل و ماشین آلات صنعتی پیشرفته رسیدم اما اونجایی که باید میپریدم سرمایه برای سکوی پرتاب رو نداشتم و ورشکست شدم البته شرایط جبری نیز بی تاثیر نبود حال مدیر شرکت مذبورم که نیاز به سرمایه گذار داره در صورت تمایل به همکاری با یک تیم فوق متخصص ایرانی که توانایی بالایی داره فقط از طریق ایمیل تماس بگیرید ممنون H.S.
  • [93.8.28 ] :
  • [93.8.18 ] برادران امینی : گروه تولیدی ماد سنگ تولید کننده انواع سنگهای مرمریت و تراورتن با کیفیت فوق العاده بالا و تفکیک عالی با ما جزء فوق‌العادها باشید. 09133681181
  • [93.8.14 ] حمیدرضا بابایی : خوب بود، مرسی بازرگانی سلامت-گرگان فروش انواع برنجهای ایرانی و خارجی 017-32436007 09112752422
  • [93.8.9 ] :
  • [93.7.27 ] :
  • [93.7.20 ] AMIR : سلام مطالب آموزنده ای دارید ولی شما اصل واقعیش یادتون رفته اگه میخواهید توی هرکاری موفق شوید بهترین راه شما این است که چندنفر سرمایه و کار خودرا بگذارند تا موفق شوند برای مثال من با کمک پسر خاله و دوستانم هرکی یک کاری بر عهده گرفت و یک شرکت کوچیک برای کار های رایانه ای زدیم شما هم باکسانی که میدونید جنبه این کارهارو دارن کار راه بیندازید
  • [93.7.17 ] :
  • [93.7.6 ] فرشاد : سلام عالی بود من میخوام یه غرفه فروش پاستیل توی یه جای پر رفت امد شهرم اصفهان بزنم و کلی ایده فروش دارم ولی سرمایه ندارم کسی هست با حداقل سرمایه0933323755
  • [93.7.3 ] مجید : عالی بود ادامه بدین ...
  • [93.6.30 ] :
  • [93.6.29 ] محمدکیانی : املاک فریدونکنار واقع در مازندران شهر ساحلی فریدونکنار برای فروش ویلاهای وزمینهایی ساحلی از همه دوستان دعوت به عمل میاورد.بامعرفی مشتری جهت خرید ضمن دریافت کمسیون از طرف املاک درسود حاصله شریک خواهی شد باماتماس بگیرید01135669934دفتر 09117115402کیانی
  • [93.6.29 ] مهدی صفایی : بسیار عالی و اموزنده بود
  • [93.6.26 ] :
  • [93.6.24 ] :
  • [93.6.24 ] سیا : اصل فروش خوب .1ایجاد نیاز مشتری 2-قیمت پرداختی ارزش کالا رابرای مشتری داشته باشد 3-ایجاد ارتباط مناسب وقابل عتماد 4-نمایش کالا به مشتری 5-توجه به رقبا و همیشه یک قدم جلو بودن 6-داشتن نبظ بازاروسلیقه ها 7-داشتن خدمات پشتوانه کالا 8 -ومهمتر از همه داشتن روحیه و فکر برد برد .
  • [93.6.10 ] :
  • [93.5.27 ] ialexa.ir : www.iAlexa.ir کسب درآمد + افزایش بازدید + افزایش رنک گوگل و الکسا هم کسب درآمد و هم افزایش بازدید + کسب درآمد تا 1 میلیون تومان درماه پرداخت منظم و تضمین شده + افزایش بازدید افزایش رنک الکسا افزایش رنک گوگل قانونی شرعی حلال مورد تایید الکسا مورد تایید گوگل وبمستر عضویت 100% رایگان هدیه ویژه : 20000 هزار بازدید واقعی با آی پی های مختلف از سایت و یا وبلاگ شما فقط 5 هزار تومان به همراه خرید آنلاین !! www.iAlexa.ir
  • [93.5.24 ] مصطفی نریمان : جالب بود.من کارگاه تولید تیرچه کرمیت وتیرچه بلوک دارم و نیاز به سرمایه گزار دارم چون سرمایه کم دارم تو تولید مشکل دارم 09122538293
  • [93.5.15 ] نیما گلچهره : سلام من فروشم بلوک سبک ساختمانی هستم و تولید کننده در تهران هفت حوض هستم و کارخانه در ورامین هست و فروشم کم شده اگه کسی ایدهای دارد برای فروش با من تماس بگیرد وکارمندم قبول میکنیم حرفه ای09126177010
  • [93.5.15 ] نیما گلچهره : سلام من فروشم بلوک سبک ساختمانی هستم و تولید کننده در تهران هفت حوض هستم و کارخانه در ورامین هست و فروشم کم شده اگه کسی ایدهای دارد برای فروش با من تماس بگیرد وکارمندم قبول میکنیم حرفهای09126177010
  • [93.5.15 ] نیما گلچهره : سلام من فروشم بلوک سبک ساختمانی هستم و تولید کننده در تهران هفت حوض هستم و کارخانه در ورامین هست و فروشم کم شده اگه کسی ایدهای دارد برای فروش با من تماس بگیرد وکارمندم قبول میکنیم حرفهای
  • [93.4.24 ] :
  • [93.4.23 ] لیلاغریبی : سلام الان یک ماهه دفتربیمه زدم چیکارکنم که بیمه عمروحوادث واتومبیل خوب فروش داشته باشه لطفاایدتونوبه آدرس ایمیلم بفرستین ممنون
  • [93.4.17 ] ژاله امینی : لطفا مطالبی در مورد تمایل به خرید مصرف کننده بنویسید. برای پایان نامه میخوام؟
  • [93.4.3 ] :
  • [93.3.31 ] مهدی الهی : سلام برهمه ی بچه های مشهد ساختمون.دهمتری
  • [93.3.31 ] روح الله الهی : مجتبی .روح اله.هدایتی علی رضا09150684739.09154854036.09359617266.
  • [93.3.31 ] مجتبی تندپور : مجتبی .روح اله.هدایتی علی رضا
  • [93.3.31 ] مجتبی تندپور : مجتبی .روح اله.هدایتی علی رضا
  • [93.3.31 ] روح الله الهی : خیلی خوب بود من به دوستم هدایتی سلام میرسونم
  • [93.3.31 ] علی رضا هدایتی : خیلی خوب بود
  • [93.3.25 ] :
  • [93.3.22 ] :
  • [93.3.22 ] :
  • [93.3.22 ] :
  • [93.2.31 ] حمید : مطالب اموزنده بود
  • [93.2.9 ] :
  • [93.2.8 ] احسان : خوب بود ممنون ولی این راهکارها به درد مسائل و کارهای صنعتی نمیخوره.
  • [93.2.1 ] قدقدرت الله : عالی ااست
  • [93.1.31 ] :
  • [93.1.29 ] yousef : مطالب خوبی بود تشکر
  • [93.1.26 ] :
  • [93.1.26 ] :
  • [93.1.24 ] محمد : این چیز ها رو همه میداند من 20سال که تو این کارم فقط جنس مغازه مهم است
  • [93.1.24 ] اختراع : (ثبت اختراع به نام فرد و تسلیم لوح اختراع ثبت شده)) ایا می خواهید مخترع و معروف شوید؟؟؟ ایا نیاز به یک مشوق برای پیشرفت در زندگی دارید تا انگیزه ای شود برای خودتان که اینده ای درخشان داشته باشید و روی اختراعات خود تحقیق کنید ده ها اختراع ثبت نشده داریم ما می توانیم ایدهای را به شما پیشنهاد کنیم تا با نمونه سازی ان و ثبت به نام خودتان در اداره ثبت اختراعات در بین خانه و اقوام انگشت نما شوید!!!! و در نتیجه خودتان روی ایده ای جدید فکر کنید برای کسب اطلاعات بیشتر با مهندس جماعت تماس بگیرید09382632553
  • [93.1.22 ] سجاد عرفانی : ممنون مطالب مفیدی بود .
  • [93.1.22 ] سجاد عرفانی : ممنون مطالب مفیدی بود .
  • [93.1.20 ] حمید : عالی بود
  • [93.1.12 ] عامر : با احترام برخوردکردن وراستگوبودن در معامله راز وفقیت است.
  • [93.1.11 ] مهدی : ممنون مطالب خیلی مفید بود.
  • [93.1.7 ] :
  • [92.12.27 ] سجاد میشایی دار : دمتون گرم خیلی خیلی با حالید . خیلی استفاده کردم . ممنون
  • [92.12.26 ] مهیار مرادخانی : متشکرم می شود من هم نویسنده ی شما باشم
  • [92.12.15 ] :
  • [92.12.13 ] محمد : خوب بود ممنون من کبابی دارم و اینجارا به شرط فروش بالا تحویل گرفته ام ممنون میشم تاحدممکن مرا راهنمایی کنید
  • [92.12.13 ] محمد : عالی بود
  • [92.12.6 ] :
  • [92.11.27 ] مجتبی عزیزخانی : سلام لطفا در مورد تبلیغات برای فروش کامیون اگه جیزی دارید بفرستید
  • [92.11.9 ] م.م : ممنونم . کوتاه و مفید بود . بدون حاشیه های اضافه.
  • [92.11.9 ] یعقوب زارعی :
  • [92.11.9 ] :
  • [92.11.3 ] فاطمه غیور : عالی بود
  • [92.10.24 ] ونوس : خیلی جالب بود ولی من کمک میخوام چهار ماه هست که بوتیک زنانه زدم اوایل بدک نبود اما با وجود اینکه جنسام هم مارکن هم تک در شهرمون اما استقبال زیادی نشد ناامید شدم چکار کنم بنظرتون
  • [92.10.22 ] میلاد مرادپور : عالی بود دمتون گرم
  • [92.10.19 ] بهاره : مطالب عالی بود ولی چه طور میشه به همه ای این مطالب عمل کرد راستی بعضیا رو دیدین چی مشتری جذبه کنن در یک ان یه کالا رو چنان قالب خریدار میکنن که اب تو سرت خشک میشه انگشت به دهن میمونی
  • [92.10.16 ] مونس فرهمند : .مرسی جالب بود. من میخام یه شرکت تولید و بسته بندی مواد غذایی راه بندازم کسی میتونه کمکم کنه؟ممنون
  • [92.10.8 ] یخ فروش جهنم : منظور من رانفهمیدی
  • [92.10.8 ] مرتضی یوسفی : باسلام.خیلی خیلی جالب بود ولی کم بود.اگه مطالبی بزارین که باشرایط بازار ایران باشه وراه حل بتونه نشون بده بهتره چون من درحال ورشکستگی ام شرکت بازرگانی دارم درزمینه ساختمان یه 10 تومن لازم دارم نجات پیدا کنم ممنون
  • [92.9.16 ] معین شکوری : جالب هستن خیلی خوشم اومد اما نقدم اینه که خیلی جامع و کلی اشاره شده . به نظر من هرچه ریز تر اشاره بشه جاذبه بیشتری پیدا می کنه. مثال هم میتونه خیلی تاثیر گذار باشه
  • [92.9.15 ] :
  • [92.9.1 ] حسین : باسلام خوب بود ولی جامع نبود بهرحال ممنون
  • [92.8.27 ] :
  • [92.8.10 ] :
  • [92.8.9 ] علیرضا : خیلی خیل مسخره بود به خدا
  • [92.7.16 ] :
  • [92.7.15 ] فربد : سلام قصد ایجاد مغازه ادکلن و عطر فروشی داشتم کسی نظری داره؟ یا میدونه مجوز میخواد؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
  • [92.7.15 ] : باسلام من علاقه زیادی به هنرهای دستی دارم برای فروش کارهام خیلی جاها رفتم ولی موفق نشدم اگه راهنماییم کنید ممنون میشم
  • [92.7.13 ] مهدی ضیائی : استفاده کردم ، خیلی خوب بود
  • [92.7.9 ] :
  • [92.6.23 ] مهرداد تاتی : جامع نبود
  • [92.6.23 ] مهرداد تاتی : بد نبود
  • [92.6.12 ] محمد رضا : عالی هست
  • [92.6.7 ] :
  • [92.5.30 ] فرهادیونسی : باسلام0لطفاچگونگی دقیق فروش محصولات سوپرمارکت راتوضیح دهید0ماهرچه میخواهیم پیشرفت کنیم برعکس میشود
  • [92.5.17 ] حمیدرضا اعرابی : من این عمل هارو انجام میدم اما جنسم که ترانس الکترونیکی باشرو نمیتونم بفروشم اگر فروشنده ای نظر من را خوند و میبید که میتونه بفروشه زنگ بزنه09307179202
  • [92.4.14 ] ابراهیم ابوعلی : سلام واقعا مطالب خوبی بود متشکرم.
  • [92.4.9 ] یلاد حسن زاده : میلاد حسن زاده هستم مطالب خیلی مفیدی بود متشکرم
  • [92.3.20 ] :
  • [92.3.4 ] حسام سخاوتی : بسیار مطلب پر بار و مفید و البته آموزنده ای بود به امید مطالب بیشتر و بهتر . . . با احترام و خسته نباشید
  • [91.7.27 ] :
  • [91.7.27 ] :
  • [91.7.27 ] :
  • [91.7.27 ] :
  • [91.7.27 ] :
  • [91.7.7 ] :
  • [91.7.7 ] :
  • [91.6.30 ] محمد : مطالب را میشه حدس زد امام چیزیکه مهمه اینکه چطوری میتونیم ایخصوصیات خوب رو تو خودمون به عادت تبدیل کنیم
  • [91.2.20 ] اطهره وطنی : کارهای شما بسیارخوب است به نظر من
  • [91.2.13 ] پژمان برزعلی : نظر شما آقای میرزایی درسته البته بستگی داره به اینکه چه شغلی داشته باشید و در چه محیطی کاسبی می کنید بله من نوعی هم به عنوان یک فروشنده هنگامی که جنسی را می خواهم در بازار هفتگی بفروشم به مشتری خواهم گفت می خوای بخواه نمی خوای بذار برو ولی خب جایگاه ها فرق داره و افراد متفاوت هر کس نسبت به شانش برخورد باهاش بشه کاملا درست خواهد بود
  • [91.2.12 ] مراد علی میرزائی : سلام یک مشتری به من زنگ زد. اصلا در کلام و نحوه برخورد باهاش درست رفتار نکردم. به من گفت شماره حساب را به من بده تا پول به حسابت واریز کنم . شماره حساب را دیر برایش ارسال کردم . در اولین فرصت پول را کارت به کارت برایم ارسال کرد . چند روز معطلش کردم و جنس نامرغوب برایش فرستادم. چند بار از راننده تشکر کرده بود و گفته بود این هماچیزی بوده که من به دنبالش بودم و از جنس ها تعریف و تمجید کرده بود. در عوض چند ماه برای فروش به افراد مختلف به صورت حضوری مراجعه کردم ,بسیار مودبانه و خاشعانه با خریدار صحبت کردم . پس از مدتی تماس گرفت و سفارش داد . بدون درنگ دو کامیون جنس برای اون فرستادم . چندین بار تماس گرفتم جواب نداد SMS فرستادم ,التماس کردم و... بالاخره جواب داد و گفت که جنس ها مرغوب نبوده و پس از چند ماه سی درصد از مبلغ را برایم فرستاد و تصفیه کرد . زنگ زدم فوش دادم و قطع کردم. فرهنگ ما ایرانیان دروغ و بد رفتاری فروشنده با مشتری باعث جذب و اعتماد او می شود و صداقت باعث به شک افتادن و از کف پریدن وی می گردد .به مشتری ایرانی باید دروغ گفت ,باهاش بد اخلاقی کرد و تحویلش نگیری تا جنست را به قیمتی باور نکردنی بخرد. در غیر اینصورت جنست را مفتی هم نمی برد . حتی اگر بهترین کیفیت را دارا باشد.
  • [91.2.11 ] پژمان برزعلی : این دیگه راست کار خودمه مطالبی که می نویسم را خواستید بذارید شاید بد نباشد دیگران هم بخوانند. قبل از هرچیز قبول داشته باشید که کالای شما به فروش خواهد رفت نا امید شدن شما از فروش کالایی که در اختیار دارید خود به خود منجر به این می شود که نتوانید کالایتان را بفروشید دست و دلباز باشید نسبت به کسانی که ممکن است کار شما با آنها گیر باشد طرف اگر مشتری خوش سر زبونی است بهش یک کالا با تخفیف بیشتری بدهید حتی رایگان پول آن کالایی که می دهید رو همان فرد با خوش زبانیش و جلب افراد دیگر جبران می کند از اینکه کالاهایتان را مجبور شوید در بازراهای هفتگی بفروشید یا کنار خیابان خجالت نکشید شاید شما مغازه ای داشته باشید که ماهیانه 5میلیون کرایه مغازه بدهید و کسر شان به حساب بیاورید اینگونه مبادرت به فروش کالایتان کنید اما بدانید خیلی ها هم به خاطر مغازه های بیش از حد مجلل شما رغبت که نه جرات آمدن برای خرید کالا را ندارند و اگر هدفتان ثروت است کم نگذارید و خجالت را کنار بذارید هنگام فروش کالا اگر گرسنه شدید در مغازه را نبندید که مثلا غذا بخورید بلکه همیشه کمی غذا اضافه با خودتان داشته باشید اگر مشتری آمد تعارف کنید و بگید من تنهایی از گلوم چیزی پایین نمیره بخورید حتی اگر مشتری نداشتید بروید به مغازه بغل دستیتان تعارف کنید مطمئن باشید ضرر نمی کنید اما اگر به مغازه های همسایتان تعارف می کنید طوری رفتار نکنید که آنها فکر کنند وظیفه شماست و پر توقع بشوند و جلوی مغازه شما پلاس بشوند یا اگر فروشنده خانمی هستید هرگزاین کار رو نکنید علتش را خودتان می دانید ... البته به مشتریانتان تعارف بکنید شده به صورت صوری همواره شیک پوش باشید و خوش بو از عطر ها و ادکلن هایی استفاده کنید که با کارتان تناسب بیشتری دارد در یک کلوپ مثلا از عطری استفاده کنید که بوی تندی دارد در آرایشگاه ها از عطر های مد روز در مشاغلی که با چوب سروکار دارند عطر هایی مثل عطر کاج و.... دکور در مغازه حرف اول را می زند دکوراسیون مغازه تان را چند وقت چند وقت تغییر بدهید مطمئن باشید ضرر نمی کنید نو آوری سبب می شود افراد از دیدن صحنه های و محیط جدید بیشتر به سمت شما جلب شوند مشتریانی که اهل خرید نیستند را هم سرگرم کنید بذارید در مغازه تان حضور داشته باشند حضور چند نفر دیگران را که از خیابان عبور می کنند را به سمت مغازه شما جلب می کند پس از حضورشان ناراحت نشوید و با آنها هم رفتار مناسب داشته باشید زمان فروش برای آنکه تخفیف کمتری بدهید متوسل به قسم نشوید این بدترین حالتی است که ممکن است شما برای جلوگیری از زیان خود این کار را بکنید زمانی می رسد که مشتری قیمتی می دهد و آن قیمت برابر با قیمت آورده کالا برای شما می باشد در این مواقع هر چند سودی وجود ندارد کالایتان را بفروشید و با رضایت این کار را بکنید چه اینکه اگر کالایتان نقد نشود مسلما با مشکلات بیشتری روبرو خواهید شد سود واقعی در تولی ها و بازرا ها و مغازه ها همیشه در قیمت خرید است پس بدنبال بازرای برای خرید کالای خود باشید که سود کنید به عنوان مثال می گویم شما اگر یک دانشجو باشید و بخواهید کتاب بخرید و مجموعا200هزراتومان قرار باشد هزینه کنید درحالیکه قیمت کتابهای شما 240هزارتومان است و شما در خوزستان هستید به نمایشگاه بین المللی در تهران بروید درست است حدود 40تومان کرایه رفت و برگشت شما می شود اما می توانید تمام کتابهایتان را با توجه به تخفیف خریداری کنید و پول کم نمی آورید بازاریاب تولید کنید نه آنکه فقط منتظر بمانید که فردی بیاید و کالایش رابه شما معرفی کند همواره کسانی را بگمارید تا به جای شما بدنبال در آوردن قیمت محصول مشابه شما در جاهای دیگر کشور به چه قیمتی مبادله می شود اگر منشی دارید تلفن در اختار او بگذارید و هر قدر هزینه آن شد صرف کنید چون هم در زمان جلوتر هستید و هم می توانید موقعیت بازارها را بسنجید یا جمعی از فروشندگان با هم بشوید و فردی را استخدام کنید به جاهای مختلف سفر کند و نتیجه را مدام به شما گذارش بدهد و یا اصلاخودتان اقدام به تاسیس شرکتی برای این امور بکنید دلالان را پیدا کنید بسیاری از مواقع اگر دلالان را بشناسید قبل از هر کس می توانید بهترین اجناس را در اختیار داشته باشید و قیمت را دست بگیرید اگر به دنبال بازار شهری غیر از محل سکونت خود هستید قبل از هرچیز درباره فرهنگ و رسوم آن شهر مطالعه کنید و اطلاع بدست بیاورید در باره اقدامات جدید استانداری و فرمانداری و شهرداری آنجا نیز اطلاعاتی بدست بیاورید شاید بگید همه فعالیت های آنها به ما چه مربوط است بذارید اینطوری بگویم مثلا در شهری که شهر داری اقدام به گلکاری بلوار های می نماید و از گلهای متنوع زیادی استفاده می کند و هربار که گلها چیده می شود باز هم گل می کارد با اینکار هم شهر را زیبا می کند هم باعث رونق گلفروشی های شهر ناخواسته می شود چون فرهنگ زندگی با گل را مردم می آموزند یا در جایی که فرمانداری مبادرت به سخت ساختمان های مجلل می کند یا در برنامه کاری خود ساخت این مجتمع ها را داردبه ادارات تابعه نیز بودجه هایی را برای نوسازی یا بهسازی دفاتر اختصاص میدهد پس زمینه برای کارهای ساختمانی جدید و تزئینات وجود دارد مطالب خیلی زیاد است ادامه برای بعد اگر کسی سوال داشت با هام تماس بگیرد شاید بتوانم کمکی کنم 09380018102 شماره تماس را برای کلیه افراد باقی می گذارم امیدوارم که راضی باشید تا دیدار بعدی یا حق
  • [91.2.10 ] mohsen esmi : عالی است لطفا ادامه داشته باشد سپاس
  • [91.2.10 ] : عالی بود مرسی
  • [91.2.9 ] امیر : برداشت من از این مطالب جالب بود ممنونم
یا با وارد کردن ایمیل خود در فرم هفته نامه، مطالب جدید را به صورت هفتگی در ایمیل خود دریافت کنید!